Case: Cope it

Enkle spilprincipper gjorde hele forskellen

Cope it “Home Training App” IOS app
www.copeit.com

Ca. 40% af den Danske befolkning lider i mindre eller større grad af tandlægeskræk.

Dette er til gene for patienterne og det koster tandlægerne penge og kan være frustrerende.

Cope it appen giver patienter mulighed for at gennemgå et kognitivt terapiforløb. I førløbet lærer patienten at se tandlægebesøget i et nyt lys og blive mere tryg.

  • “Amazing Rocket gjorde os i stand til, at sætte de rette mål og midler op, i en veltilrettelagt og operationel gamification-strategi.”

    Peter Bering
    Peter Bering CPO // Cope it

Resumé
Vores specialist team hjalp Cope it med at implementere enkle spilprincipper, der fundamentalt forandrede brugernes engagement og retention.

  • Forøgelse af retention rate på over 650%
  • Ca. 20% flere af de mest angste patienter accepterer nu behandling


Opgavens scope

  • Flere skal gennemføre hele terapiforløbet (retention)
  • Patienten skal have let ved at komme i gang (engagement)
  • Patienten skal vende tilbage med 2-3 dages mellemrum (engagement og retention)

ET ØNSKE OM “STICKINESS”

Kun 6,6% af patienterne gennemførte terapiforløbet. Selvom det i forhold til lignende digitale terapiforløb er udmærkede tal, ønskede Cope it at forøge gennemførelsesprocenten.

Peter Bering, der er CPO i Cope it, havde en idé om at appens retention kunne styrkes ved at implementere spilprincipper. Men hvordan og hvor starter man henne?

Peter Bering kontaktede os med et ønske om, at give appen mere “stickyness”.

Cope_it_2
Tryghed

APPEN FIK ET LØFT DER HVOR DEN TRÆNGTE MEST

Med afsæt i brugerdata fik vi hurtigt et overblik over, hvilke fejl og mangler appen havde. Udfra dette sammensatte vi en strategi der kunne udbedre fejlene og tilføjede et lag af spilprincipper til at øge retention og engagement.

Spilprincipperne indebar bl.a. at “angst-niveau” blev til “tryghedsniveau” og at ventetid blev til opladning af “energi”.

RESULTAT

Cope it implementerede spilprincipperne med stor effekt. 650% patienter gennemfører nu appen og 20% flere, af de mest angste, tager nu imod behandling.

Læs også Version 2’s artikel om Cope it succeen og vores arbejde på appen:

Enkle design-kneb gav mirakuløs effekt

Energi amazing rocket cope it

Vores specialist team er klar til at hjælpe dig med engagement og retention i din app

Kontakt os med det samme :)

Ring til os

Salg: +45 2614 2934

Info: +45 3029 5937

Skriv til os

hej@amazingrocket.dk

Kig forbi

A. C. Meyers Vænge 15,

2450 København SV